Ob Fragen zur Antragstellung, zur Vermittlung in Arbeit, leistungsrechtliche Fragen oder allgemeine Auskünfte: eine Vielzahl von Angelegenheiten rund um das Arbeitslosengeld II kann bereits im Vorfeld ohne persönliche Vorsprache abschließend von unserer Hotline geklärt werden.

Sie erreichen die Hotline unter der Telefon-Nummer

0251 – 609 18 800

zu folgenden Zeiten:

Montag – Dienstag 8:00 – 16.00 Uhr
Mittwoch 8:00 – 12:30 Uhr
Donnerstag 8:00 – 18:00 Uhr
Freitag 8:00 – 12:00 Uhr  

Unsere Kundenzentren/Anlaufstellen in den Geschäftsstellen Mitte, Nord und Hiltrup stehen ohne Terminabsprache persönlich für Fragen und Beratungen bereit. Sie können hier auch Unterlagen abgeben bzw. allgemeine Informationsbroschüren erhalten. Darüber hinaus koordinieren die Kundenzentren/Anlaufstellen auch die Terminabsprachen für die Arbeitsvermittlung und Leistungsgewährung, wenn unmittelbar noch kein Termin vereinbart wurde.

Sie möchten wissen welcher Standort für Sie zuständig ist?

Strasse Hsnr.

Sie haben noch nie Arbeitslosengeld II bezogen? Dann finden Sie hier ergänzende Informationen.

Sie sind noch nicht 25 Jahre alt? Dann finden Sie hier ergänzende Informationen.